Vytvořeno pro skutečné komunityVaše komunita nepotřebuje složité okliky, ale rychlou a jasnou pomoc. S NexCore SupportDesk se každý požadavek dostane přímo ke správnému týmu — strukturovaně, osobně a zcela v Discordu.
# otevřít-ticket•••Typy ticketů, výběry a tlačítka vypadají v Discordu přesně tak, jak jste je připravili ve webovém dashboardu.
PřipojenoDiscord ↔ WebpanelNexCore SupportDesk propojuje Discord, webový dashboard, týmová oprávnění a dokumentaci do jednoho souvislého systému.
NexCore SupportDeskPřipojenoTento text zatím není ve vašem jazyce dostupný.
Sledujte otevřené tickety, dobu odezvy, agenty a využití přímo z dashboardu.
Hráči uvedou všechny důležité informace hned na začátku. Váš tým může začít bez doplňujících dotazů a vyřešit tickety rychleji.
Šablony a individuální oprávnění jasně oddělují vlastníka, tým podpory a běžné členy.
PDF soubory, přepisy, přílohy a systémové události zůstávají dostupné pro evidenci a následné dotazy.
Tickety, oprávnění, archivy a fakturace
Tento text zatím není ve vašem jazyce dostupný.
Tento text zatím není ve vašem jazyce dostupný.
Od prvního formuláře po uzavřený ticket používá každá oblast stejná nastavení a model oprávnění.
Hráči uvedou všechny důležité informace hned na začátku. Váš tým může začít bez doplňujících dotazů a vyřešit tickety rychleji.
Tento text zatím není ve vašem jazyce dostupný.
Přizpůsobte název projektu, logo, barvy, zápatí a texty ticketů své komunitě.
Průvodce vás provede od přihlášení přes Discord až k funkčnímu ticket panelu bez technických oklik.
Otevřít průvodce nastavenímServer a oprávnění rozpoznány
Formuláře a limity uloženy
Role vlastníka a podpory chráněny
Zkontrolujte konečný náhled a spusťte provoz
Začněte zdarma, přidejte automatizaci s Plus a potom si vyberte White Label pro jeden server nebo Premium pro více serverů.
Pro malé komunity a jednoduchou ruční podporu.
Pro aktivní komunity využívající automatizaci a analytiku.
Pro jednu komunitu, která chce vystupovat zcela pod vlastním názvem.
Pro značky, sítě a více Discord serverů.
Při změně tarifu se žádné nastavení nesmaže. Obsah nad nový limit se pouze deaktivuje.
Nejdůležitější odpovědi k nastavení, tarifům, datům a fakturaci.
Ano. Tarif Free nemá časové omezení a umožňuje otestovat bota, dashboard, typy ticketů a celý základní pracovní postup.
Free, Plus a White Label pokrývají každý jeden server. Premium obsahuje 3 serverových slotů, které přiřadíte ve fakturaci.
Uložený obsah se nesmaže. Položky nad limitem nového tarifu se deaktivují a po pozdějším upgradu je lze znovu používat.
Checkout, platební metoda, faktury, zrušení a změny tarifu probíhají přes Stripe a zobrazují se v chráněné oblasti fakturace.
Ano. Plus zahrnuje základní přizpůsobení. White Label odemkne vlastní logo, barvy a texty a skryje branding NexCore pro jeden server. Premium zahrnuje White Label pro všech 3 serverových slotů.
Všechny dostupné jazyky jsou plně aktivní a připravené pro produkční provoz.
Začněte s Free, nastavte svůj server a přejděte na vyšší tarif až tehdy, když vaše komunita potřebuje více.
