Creado para comunidades realesTu comunidad no necesita rodeos complicados, sino ayuda rápida y clara. Con NexCore SupportDesk, cada solicitud llega directamente al equipo correcto, de forma estructurada, personal y totalmente dentro de Discord.
# abrir-ticket•••Los tipos de ticket, selecciones y botones se ven en Discord exactamente como los preparaste en el panel web.
ConectadoDiscord ↔ WebpanelNexCore SupportDesk conecta Discord, el panel web, los permisos del equipo y la documentación en un sistema continuo.
NexCore SupportDeskConectadoEste texto todavía no está disponible en tu idioma.
Controla tickets abiertos, tiempos de respuesta, agentes y uso directamente desde el panel.
Los jugadores proporcionan desde el principio todos los datos importantes. Tu equipo puede empezar sin preguntas adicionales y resolver tickets más rápido.
Las plantillas y los permisos individuales separan claramente a propietarios, equipo de soporte y miembros normales.
Los PDF, transcripciones, archivos adjuntos y eventos del sistema permanecen disponibles para documentación y consultas posteriores.
Tickets, permisos, archivos y facturación
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Desde el primer formulario hasta el ticket cerrado, cada área usa los mismos ajustes y el mismo modelo de permisos.
Los jugadores proporcionan desde el principio todos los datos importantes. Tu equipo puede empezar sin preguntas adicionales y resolver tickets más rápido.
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Adapta el nombre del proyecto, el logotipo, los colores, el pie y los textos de tickets a tu comunidad.
El flujo guiado te lleva desde el inicio de sesión con Discord hasta un panel de tickets funcional sin rodeos técnicos.
Abrir la guía de configuraciónServidor y permisos detectados
Formularios y límites guardados
Roles de propietario y soporte protegidos
Revisa la vista previa final y publícalo
Empieza gratis, añade automatización con Plus y después elige entre White Label para un servidor o Premium para varios servidores.
Para comunidades pequeñas y soporte manual sencillo.
Para comunidades activas que usan automatización y análisis.
Para una comunidad que quiera mostrarse completamente bajo su propio nombre.
Para marcas, redes y varios servidores de Discord.
No se elimina ninguna configuración al cambiar de plan. El contenido que supera el nuevo límite solo queda inactivo.
Las respuestas más importantes sobre configuración, planes, datos y facturación.
Sí. El plan Free no tiene límite de tiempo y te permite probar el bot, el panel, los tipos de ticket y el flujo principal completo.
Free, Plus y White Label cubren un servidor cada uno. Premium incluye 3 plazas de servidor que asignas desde facturación.
El contenido guardado no se elimina. Los elementos que superan el límite del nuevo plan quedan inactivos y pueden volver a utilizarse tras una mejora posterior.
El checkout, el método de pago, las facturas, la cancelación y los cambios de plan se gestionan mediante Stripe y aparecen en el área protegida de facturación.
Sí. Plus incluye una personalización inicial. White Label desbloquea tu propio logotipo, colores y textos y oculta la marca de NexCore para un servidor. Premium incluye White Label para las 3 plazas de servidor.
Todos los idiomas disponibles están completamente activos y listos para producción.
Empieza con Free, configura tu servidor y mejora solo cuando tu comunidad necesite más.
