ساخته‌شده برای جوامع واقعی

پشتیبانی که به مقصد می‌رسد.

جامعه شما به مسیرهای پیچیده نیاز ندارد، بلکه به کمک سریع و روشن نیاز دارد. با NexCore SupportDesk هر درخواست مستقیماً به تیم مناسب می‌رسد — ساختاریافته، شخصی و کاملاً در Discord.

NexCore SupportDeskبرای gaming، hosting، roleplay و پشتیبانی جامعه
# باز-کردن-تیکت•••
انتخاب کنید در چه زمینه‌ای به کمک نیاز دارید.
NexCore SupportDesk

پشتیبانی شما با یک کلیک شروع می‌شود.

انواع تیکت، گزینه‌ها و دکمه‌ها در Discord دقیقاً همان‌طور دیده می‌شوند که در داشبورد وب آماده کرده‌اید.

برای سرورم به کمک نیاز دارم. فرم از قبل تکمیل شده است.
عالی — به یک پشتیبان اطلاع داده شد و به‌زودی تیکت شما را بر عهده می‌گیرد.
متصلDiscord ↔ Webpanel
هرآنچه پشتیبانی خوب نیاز دارد

بیش از یک بات ساده تیکت.

NexCore SupportDesk، Discord، داشبورد وب، مجوزهای تیم و مستندات را در یک سیستم یکپارچه به هم متصل می‌کند.

NexCore SupportDeskمتصل
SupportDesk فعلی

NexCore Plus

این متن هنوز به زبان شما در دسترس نیست.

همه‌چیز سالم است
تیکت‌هاتحلیل و نمای کلی

تیکت‌های باز، زمان پاسخ، کارشناسان و میزان استفاده را مستقیماً از داشبورد پیگیری کنید.

12تیکت‌های باز8mزمان پاسخ
مجوزها بدون حدس و گمانمالک · پشتیبانی
✓✓—

قالب‌ها و مجوزهای فردی مالک، تیم پشتیبانی و اعضای عادی را به‌وضوح از هم جدا می‌کنند.

مالکپشتیبانیعضو
مدارک و مستندات گنجانده شده‌اندPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDFها، رونوشت‌ها، پیوست‌ها و رویدادهای سیستم برای مستندسازی و پرسش‌های بعدی در دسترس می‌مانند.

FTPSFTPS3
فرم‌های هوشمند تیکت
یک داشبورد

تیکت‌ها، مجوزها، آرشیو و صورتحساب

مجوزها بدون حدس و گمان

این متن هنوز به زبان شما در دسترس نیست.

مدارک و مستندات گنجانده شده‌اند

این متن هنوز به زبان شما در دسترس نیست.

یک سیستم به‌جای ابزارهای جداگانه

هر مرحله قابل پیگیری باقی می‌ماند.

از نخستین فرم تا تیکت بسته‌شده، همه بخش‌ها از تنظیمات و مدل مجوز یکسان استفاده می‌کنند.

فرم‌ها و پرسش‌های انتخابی

فرم‌های هوشمند تیکت

بازیکنان از همان ابتدا همه جزئیات مهم را ارائه می‌دهند. تیم شما می‌تواند بدون پرسش‌های اضافی شروع کند و تیکت‌ها را سریع‌تر حل کند.

نقشخواندنClaimبستن
مالک✓✓✓
پشتیبانی✓✓✓
عضو✓——
نقش‌ها و مجوزهای فردی

مجوزها بدون حدس و گمان

این متن هنوز به زبان شما در دسترس نیست.

ظاهر اختصاصی شما

پشتیبانی شما باید ظاهر مخصوص خودتان را داشته باشد.

نام پروژه، لوگو، رنگ‌ها، footer و متن‌های تیکت را متناسب با جامعه خود تنظیم کنید.

جامعه شمامرکز پشتیبانی
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
از صفر تا نخستین تیکت

پیکربندی، بررسی، انتشار.

روند راهنما شما را بدون دردسرهای فنی از ورود با Discord تا یک پنل تیکت فعال می‌رساند.

باز کردن راهنمای راه‌اندازی
1

بات متصل است

سرور و مجوزها شناسایی شدند

2

انواع تیکت ایجاد شدند

فرم‌ها و محدودیت‌ها ذخیره شدند

3

نقش‌ها تخصیص داده شدند

نقش‌های مالک و پشتیبانی محافظت شدند

4

انتشار پنل

پیش‌نمایش نهایی را بررسی و منتشر کنید

مسیر رشد شفاف

چهار سطح به‌جای یک پرش بیش از حد بزرگ.

با Free شروع کنید، با Plus خودکارسازی اضافه کنید و سپس بین White Label برای یک سرور یا Premium برای چند سرور انتخاب کنید.

پلن مناسب جامعه خود را پیدا کنیدرایگان شروع کنید و بعداً پلنی را انتخاب کنید که مناسب جامعه شماست. قیمت‌ها، قابلیت‌ها و اسلات‌های سرور شامل‌شده مستقیماً در مقایسه نمایش داده می‌شوند.
شروع

رایگان

برای جوامع کوچک و پشتیبانی دستی ساده.

0,00 €
برای همیشه رایگان
  • ۱ سرور Discord
  • ۲ نوع تیکت و ۱۰ تیکت باز
  • فرم‌ها، یک پرسش انتخابی و رونوشت
  • ۱ عضو اضافی تیم
رایگان شروع کنید
جدید
برند اختصاصی شما

White Label

برای یک انجمن که می‌خواهد کاملاً با نام خودش نمایش داده شود.

8,99 €
7,19 €/ ماه
مطابق § 19 UStG مالیات بر ارزش افزوده درج نمی‌شود.تخفیف برای 3 ماه · سپس 8,99 €
  • ۱ سرور Discord
  • همه قابلیت‌های Plus
  • لوگو، رنگ‌ها، متن و footer
  • برند NexCore را می‌توان پنهان کرد
انتخاب White Label
WHITE LABEL

Premium

برای برندها، شبکه‌ها و چندین سرور Discord.

14,99 €
11,24 €/ ماه
مطابق § 19 UStG مالیات بر ارزش افزوده درج نمی‌شود.تخفیف برای 3 ماه · سپس 14,99 €
  • ۵ سرور Discord را به‌صورت مرکزی مدیریت کنید
  • ۲۵ نوع تیکت و آرشیوهای پیشرفته
  • White Label برای هر سرور
  • ۲۵ عضو اضافی تیم
انتخاب Premium

با تغییر پلن هیچ تنظیمی حذف نمی‌شود. محتوای بالاتر از محدودیت جدید فقط غیرفعال می‌شود.

پرسش‌های متداول

پیش از شروع.

مهم‌ترین پاسخ‌ها درباره راه‌اندازی، پلن‌ها، داده‌ها و صورتحساب.

آیا می‌توانم NexCore SupportDesk را رایگان آزمایش کنم؟+

بله. پلن Free محدودیت زمانی ندارد و به شما اجازه می‌دهد بات، داشبورد، انواع تیکت و گردش کار اصلی کامل را آزمایش کنید.

آیا برای هر سرور Discord جداگانه پرداخت می‌کنم؟+

Free، Plus و White Label هرکدام یک سرور را پوشش می‌دهند. Premium شامل 3 اسلات سرور است که در بخش صورتحساب تخصیص می‌دهید.

هنگام کاهش پلن چه اتفاقی می‌افتد؟+

محتوای ذخیره‌شده حذف نمی‌شود. موارد بالاتر از محدودیت پلن جدید غیرفعال می‌شوند و پس از ارتقای بعدی دوباره قابل استفاده خواهند بود.

پرداخت‌ها و فاکتورها چگونه مدیریت می‌شوند؟+

Checkout، روش پرداخت، فاکتورها، لغو و تغییرات پلن از طریق Stripe انجام می‌شوند و در بخش محافظت‌شده صورتحساب نمایش داده می‌شوند.

آیا می‌توانم از رنگ‌ها و لوگوی خودم استفاده کنم؟+

بله. Plus شامل شخصی‌سازی اولیه است. White Label لوگو، رنگ‌ها و متن‌های اختصاصی شما را فعال کرده و برند NexCore را برای یک سرور پنهان می‌کند. Premium شامل White Label برای هر 3 اسلات سرور است.

در حال حاضر چه زبان‌هایی در دسترس هستند؟+

همه زبان‌های موجود کاملاً فعال و آماده استفاده در محیط عملیاتی هستند.

SupportDesk شما منتظر است

تیکت پشتیبانی بعدی شما همین حالا می‌تواند شفاف‌تر مدیریت شود.

با Free شروع کنید، سرور خود را تنظیم کنید و فقط زمانی ارتقا دهید که جامعه شما به امکانات بیشتری نیاز دارد.