Dibuat untuk komunitas nyataKomunitas Anda tidak membutuhkan jalur yang rumit, tetapi bantuan yang cepat dan jelas. Dengan NexCore SupportDesk, setiap permintaan langsung sampai ke tim yang tepat — terstruktur, personal, dan sepenuhnya di Discord.
# buka-tiket•••Jenis tiket, pilihan, dan tombol tampil di Discord persis seperti yang Anda siapkan di dasbor web.
TerhubungDiscord ↔ WebpanelNexCore SupportDesk menghubungkan Discord, dasbor web, izin tim, dan dokumentasi dalam satu sistem berkesinambungan.
NexCore SupportDeskTerhubungTeks ini belum tersedia dalam bahasa Anda.
Pantau tiket terbuka, waktu respons, agen, dan penggunaan langsung dari dasbor.
Pemain memberikan semua detail penting sejak awal. Tim Anda dapat mulai tanpa pertanyaan lanjutan dan menyelesaikan tiket lebih cepat.
Template dan izin individual memisahkan pemilik, tim dukungan, dan anggota biasa dengan jelas.
PDF, transkrip, lampiran, dan peristiwa sistem tetap tersedia untuk catatan dan pertanyaan lanjutan.
Tiket, izin, arsip, dan penagihan
Teks ini belum tersedia dalam bahasa Anda.
Teks ini belum tersedia dalam bahasa Anda.
Dari formulir pertama hingga tiket ditutup, setiap area menggunakan pengaturan dan model izin yang sama.
Pemain memberikan semua detail penting sejak awal. Tim Anda dapat mulai tanpa pertanyaan lanjutan dan menyelesaikan tiket lebih cepat.
Teks ini belum tersedia dalam bahasa Anda.
Sesuaikan nama proyek, logo, warna, footer, dan teks tiket dengan komunitas Anda.
Alur terpandu membawa Anda dari login Discord ke panel tiket yang berfungsi tanpa kerumitan teknis.
Buka panduan penyiapanServer dan izin terdeteksi
Formulir dan batas disimpan
Pemilik dan peran dukungan terlindungi
Tinjau pratinjau akhir dan tayangkan
Mulai gratis, tambahkan otomatisasi dengan Plus, lalu pilih White Label untuk satu server atau Premium untuk beberapa server.
Untuk komunitas kecil dan dukungan manual yang sederhana.
Untuk komunitas aktif yang menggunakan otomatisasi dan analitik.
Untuk satu komunitas yang ingin tampil sepenuhnya dengan namanya sendiri.
Untuk merek, jaringan, dan beberapa server Discord.
Tidak ada penyiapan yang dihapus saat Anda mengganti paket. Konten di atas batas baru hanya dinonaktifkan.
Jawaban terpenting tentang penyiapan, paket, data, dan penagihan.
Ya. Paket Free tidak memiliki batas waktu dan memungkinkan Anda menguji bot, dasbor, jenis tiket, serta alur kerja inti secara lengkap.
Free, Plus, dan White Label masing-masing mencakup satu server. Premium mencakup 3 slot server yang Anda tetapkan di bagian penagihan.
Konten tersimpan tidak dihapus. Item yang melebihi batas paket baru menjadi tidak aktif dan dapat digunakan lagi setelah upgrade berikutnya.
Checkout, metode pembayaran, faktur, pembatalan, dan perubahan paket diproses melalui Stripe dan muncul di area penagihan terlindungi.
Ya. Plus mencakup kustomisasi awal. White Label membuka logo, warna, dan teks Anda sendiri serta menyembunyikan branding NexCore untuk satu server. Premium mencakup White Label untuk 3 slot server.
Semua bahasa yang tersedia sepenuhnya aktif dan siap digunakan di produksi.
Mulai dengan Free, konfigurasikan server Anda, dan upgrade hanya saat komunitas Anda membutuhkan lebih banyak.
