Creato per vere community

Supporto che arriva a destinazione.

Name: NexCore SupportDesk
Brand: NexCore
Availability: InStock

La tua community non ha bisogno di percorsi complicati, ma di un aiuto rapido e chiaro. Con NexCore SupportDesk, ogni richiesta raggiunge direttamente il team giusto — strutturata, personale e interamente in Discord.

Aggiungi il bot Guarda come funziona

NexCore SupportDeskPer gaming, hosting, roleplay e supporto community

# apri-ticket•••

Scegli per cosa ti serve aiuto.

NexCore SupportDesk

Il tuo supporto inizia con un clic.

Tipi di ticket, selezioni e pulsanti appaiono in Discord esattamente come li hai preparati nel dashboard web.

Ho bisogno di aiuto con il mio server. Il modulo è già compilato.

Perfetto — un supporter è stato avvisato e prenderà in carico il tuo ticket a breve.

ConnessoDiscord ↔ Webpanel

Tutto ciò che serve a un buon supporto

Più di un semplice bot per ticket.

NexCore SupportDesk collega Discord, il dashboard web, le autorizzazioni del team e la documentazione in un unico sistema continuo.

NexCore SupportDeskConnesso

TicketAnalisi e panoramica

Tieni sotto controllo ticket aperti, tempi di risposta, agenti e utilizzo direttamente dal dashboard.

12Apri ticket8mTempo di risposta

Autorizzazioni senza supposizioniProprietario · Supporto

✓✓—

Modelli e autorizzazioni individuali separano chiaramente proprietario, team di supporto e membri normali.

ProprietarioSupportoMembro

Prove e documentazione inclusePDF · HTML · ZIP

PDFHTMLZIP

PDF, trascrizioni, allegati ed eventi di sistema restano disponibili per documentazione e domande successive.

FTPSFTPS3

Moduli ticket intelligenti

Un dashboard

Ticket, autorizzazioni, archivi e fatturazione

Autorizzazioni senza supposizioni

Questo testo non è ancora disponibile nella tua lingua.

Prove e documentazione incluse

Questo testo non è ancora disponibile nella tua lingua.

Un sistema invece di strumenti isolati

Ogni passaggio resta tracciabile.

Dal primo modulo al ticket chiuso, ogni area utilizza le stesse impostazioni e lo stesso modello di autorizzazioni.

Moduli e domande a scelta

Moduli ticket intelligenti

I giocatori forniscono subito ogni dettaglio importante. Il tuo team può iniziare senza domande successive e risolvere i ticket più rapidamente.

Per cosa ti serve esattamente aiuto?ObbligatorioTipi di campo

RuoloLeggiPrendi in caricoChiudi

Proprietario✓✓✓

Supporto✓✓✓

Membro✓——

Ruoli e autorizzazioni individuali

Autorizzazioni senza supposizioni

Questo testo non è ancora disponibile nella tua lingua.

Il tuo aspetto personalizzato

Il tuo supporto dovrebbe avere il tuo stile.

Adatta nome del progetto, logo, colori, piè di pagina e testi dei ticket alla tua community.

CLa tua CommunityCentro assistenza

Da zero al primo ticket

Configura, verifica, pubblica.

Il flusso guidato ti porta dall'accesso Discord a un pannello ticket funzionante senza deviazioni tecniche.

Apri la guida alla configurazione

Bot collegato

Server e autorizzazioni rilevati

Tipi di ticket creati

Moduli e limiti salvati

Ruoli assegnati

Ruoli proprietario e supporto protetti

Pubblica il pannello

Controlla l'anteprima finale e vai online

Un percorso di crescita chiaro

Quattro livelli invece di un unico salto troppo grande.

Inizia gratis, aggiungi automazione con Plus e poi scegli tra White Label per un server o Premium per più server.

Trova il piano adatto alla tua communityInizia gratis e scegli in seguito il piano più adatto alla tua community. Prezzi, funzioni e slot server inclusi sono mostrati direttamente nel confronto.

INIZIO

Gratuito

Per piccole community e supporto manuale semplice.

0,00 €

Free per sempre

1 server Discord
2 tipi di ticket e 10 ticket aperti
Moduli, una domanda a scelta e trascrizione
1 membro del team aggiuntivo

Inizia gratis

Popolare

COMMUNITY

Plus

Per community attive che usano automazione e analisi.

~~4,99 €~~

3,99 €/ mese

L’IVA non viene indicata ai sensi del § 19 UStG.Scontato per 3 mesi · poi 4,99 €

1 server Discord e 8 tipi di ticket
Ticket aperti illimitati
PDF, valutazioni e automazione
5 membri del team aggiuntivi

Scegli Plus

Nuovo

IL TUO BRAND

White Label

Per una community che vuole apparire completamente con il proprio nome.

~~8,99 €~~

7,19 €/ mese

L’IVA non viene indicata ai sensi del § 19 UStG.Scontato per 3 mesi · poi 8,99 €

1 server Discord
Tutte le funzioni Plus
Logo, colori, testi e piè di pagina
Il branding NexCore può essere nascosto

Scegli White Label

WHITE LABEL

Premium

Per brand, network e più server Discord.

~~14,99 €~~

11,24 €/ mese

L’IVA non viene indicata ai sensi del § 19 UStG.Scontato per 3 mesi · poi 14,99 €

Gestisci centralmente 3 server Discord
25 tipi di ticket e archivi avanzati
White Label per ogni server
25 membri del team aggiuntivi

Scegli Premium

Nessuna configurazione viene eliminata quando cambi piano. I contenuti oltre il nuovo limite vengono solo resi inattivi.

Domande frequenti

Prima di iniziare.

Le risposte più importanti su configurazione, piani, dati e fatturazione.

Posso provare NexCore SupportDesk gratuitamente?+

Sì. Il piano Free non ha limiti di tempo e ti permette di testare il bot, il dashboard, i tipi di ticket e l'intero flusso di base.

Devo pagare separatamente per ogni server Discord?+

Free, Plus e White Label coprono ciascuno un server. Premium include 3 slot server che assegni nella fatturazione.

Cosa succede quando effettuo un downgrade?+

I contenuti salvati non vengono eliminati. Gli elementi oltre il nuovo limite del piano diventano inattivi e possono essere riutilizzati dopo un futuro upgrade.

Come vengono gestiti pagamenti e fatture?+

Checkout, metodo di pagamento, fatture, cancellazione e modifiche al piano vengono gestiti tramite Stripe e compaiono nell'area di fatturazione protetta.

Posso usare i miei colori e il mio logo?+

Sì. Plus include una personalizzazione iniziale. White Label sblocca logo, colori e testi personalizzati e nasconde il branding NexCore per un server. Premium include White Label per tutti e 3 gli slot server.

Quali lingue sono attualmente disponibili?+

Tutte le lingue disponibili sono completamente attive e pronte per la produzione.

Il tuo SupportDesk ti aspetta

Il tuo prossimo ticket di supporto può già essere più chiaro.

Inizia con Free, configura il tuo server e passa a un piano superiore solo quando la tua community ha bisogno di più.

Aggiungi il bot Apri dashboard