実際のコミュニティ向けに設計コミュニティに複雑な迂回は不要です。必要なのは迅速で分かりやすい支援です。NexCore SupportDeskなら、すべての依頼が適切なチームへ直接届き、構造化され、個別対応され、すべてDiscord内で完結します。
# チケットを開く•••チケットタイプ、選択肢、ボタンは、Webダッシュボードで設定したとおりにDiscordへ表示されます。
接続済みDiscord ↔ WebpanelNexCore SupportDeskはDiscord、Webダッシュボード、チーム権限、文書化を1つの連続したシステムに統合します。
NexCore SupportDesk接続済みこのテキストはまだあなたの言語では利用できません。
未処理チケット、応答時間、担当者、使用状況をダッシュボードから直接追跡できます。
プレイヤーが最初から重要情報をすべて提供するため、チームは追加質問なしですぐ対応を始め、チケットをより早く解決できます。
テンプレートと個別権限で、オーナー、サポートチーム、一般メンバーを明確に分けます。
PDF、トランスクリプト、添付ファイル、システムイベントは、記録や追加確認のため引き続き利用できます。
チケット、権限、アーカイブ、請求
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最初のフォームからクローズ済みチケットまで、すべての領域で同じ設定と権限モデルを使用します。
プレイヤーが最初から重要情報をすべて提供するため、チームは追加質問なしですぐ対応を始め、チケットをより早く解決できます。
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プロジェクト名、ロゴ、色、フッター、チケット文言をコミュニティに合わせて調整できます。
サーバーと権限を検出済み
フォームと上限を保存済み
オーナーとサポートロールを保護済み
最終プレビューを確認して公開します
Freeから始め、Plusで自動化を追加し、その後1サーバー向けWhite Labelか複数サーバー向けPremiumを選択できます。
小規模コミュニティとシンプルな手動サポート向け。
自動化と分析を使う活発なコミュニティ向け。
完全に独自の名前で展開したい1つのコミュニティ向け。
ブランド、ネットワーク、複数のDiscordサーバー向け。
プラン変更時に設定は削除されません。新しい上限を超えた内容は無効になるだけです。
セットアップ、プラン、データ、請求に関する重要な回答。
はい。Freeプランに時間制限はなく、ボット、ダッシュボード、チケットタイプ、主要ワークフロー全体を試せます。
Free、Plus、White Labelはそれぞれ1サーバーに対応します。Premiumには請求画面で割り当てる3つのサーバースロットが含まれます。
保存済み内容は削除されません。新しいプラン上限を超える項目は無効になりますが、後でアップグレードすると再び利用できます。
チェックアウト、支払い方法、請求書、解約、プラン変更はStripe経由で処理され、保護された請求エリアに表示されます。
はい。Plusには基本的なカスタマイズが含まれます。White Labelでは独自ロゴ、色、テキストを使え、1サーバーでNexCoreブランドを非表示にできます。Premiumには3つすべてのサーバースロット向けWhite Labelが含まれます。
利用可能なすべての言語は完全に有効で、本番環境で利用できます。
Freeから始めてサーバーを設定し、コミュニティがより多くを必要とするときだけアップグレードしてください。
