실제 커뮤니티를 위해 제작커뮤니티에는 복잡한 우회 절차가 아니라 빠르고 명확한 도움이 필요합니다. NexCore SupportDesk를 사용하면 모든 요청이 올바른 팀에 직접 전달되며 구조적이고 개인화된 방식으로 Discord 안에서 모두 처리됩니다.
# 티켓-열기•••티켓 유형, 선택 항목 및 버튼은 웹 대시보드에서 준비한 그대로 Discord에 표시됩니다.
연결됨Discord ↔ WebpanelNexCore SupportDesk는 Discord, 웹 대시보드, 팀 권한 및 문서화를 하나의 연속된 시스템으로 연결합니다.
NexCore SupportDesk연결됨이 텍스트는 아직 해당 언어로 제공되지 않습니다.
열린 티켓, 응답 시간, 담당자 및 사용량을 대시보드에서 직접 추적하세요.
플레이어가 처음부터 중요한 세부 정보를 모두 제공하므로 팀은 추가 질문 없이 바로 시작하고 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
템플릿과 개별 권한으로 소유자, 지원팀 및 일반 멤버를 명확히 구분합니다.
PDF, 기록, 첨부 파일 및 시스템 이벤트는 기록 및 후속 질문을 위해 계속 사용할 수 있습니다.
티켓, 권한, 보관 및 결제
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첫 양식부터 닫힌 티켓까지 모든 영역이 동일한 설정과 권한 모델을 사용합니다.
플레이어가 처음부터 중요한 세부 정보를 모두 제공하므로 팀은 추가 질문 없이 바로 시작하고 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
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프로젝트 이름, 로고, 색상, 푸터 및 티켓 문구를 커뮤니티에 맞게 조정하세요.
서버 및 권한 감지됨
양식 및 제한 저장됨
소유자 및 지원 역할 보호됨
최종 미리보기를 검토하고 실제 운영 시작
Free로 시작하고 Plus로 자동화를 추가한 다음 서버 1대용 White Label 또는 여러 서버용 Premium 중 선택하세요.
소규모 커뮤니티와 간단한 수동 지원용입니다.
자동화와 분석을 사용하는 활발한 커뮤니티용입니다.
완전히 자체 이름으로 표시하려는 하나의 커뮤니티용.
브랜드, 네트워크 및 여러 Discord 서버용.
요금제를 변경해도 설정은 삭제되지 않습니다. 새 제한을 초과하는 콘텐츠는 비활성화될 뿐입니다.
설정, 요금제, 데이터 및 결제에 대한 가장 중요한 답변입니다.
네. Free 요금제는 시간 제한이 없으며 봇, 대시보드, 티켓 유형 및 전체 핵심 워크플로를 테스트할 수 있습니다.
Free, Plus 및 White Label은 각각 서버 1대를 포함합니다. Premium에는 결제에서 할당하는 서버 슬롯 3개가 포함됩니다.
저장된 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 새 요금제 제한을 초과한 항목은 비활성화되며 나중에 업그레이드하면 다시 사용할 수 있습니다.
체크아웃, 결제 수단, 청구서, 해지 및 요금제 변경은 Stripe를 통해 처리되며 보호된 결제 영역에 표시됩니다.
네. Plus에는 기본 사용자 지정이 포함됩니다. White Label은 자체 로고, 색상, 텍스트를 사용하고 서버 1대에서 NexCore 브랜딩을 숨길 수 있습니다. Premium에는 3개 서버 슬롯 모두에 White Label이 포함됩니다.
사용 가능한 모든 언어가 완전히 활성화되어 있으며 프로덕션에서 사용할 수 있습니다.
