NexCoreSupportDesk
Pridėti botą
Sukurta tikroms bendruomenėms

Palaikymas kuris nonāk līdz.

Jūsų bendruomenei nereikia sudėtingų aplinkkelių, o greitos ir aiškios pagalbos. Su NexCore SupportDesk kiekviena užklausa patenka tiesiai tinkamai komandai — struktūruotai, asmeniškai ir visiškai Discord viduje.

Pridėti botą Peržiūrėti eigą
NexCore SupportDeskŽaidimams, prieglobai, roleplay ir bendruomenės palaikymui
# atidaryti-bilietą•••
Pasirinkite, su kuo jums reikia pagalbos.
NexCore SupportDesk

Jūsų palaikymas prasideda vienu paspaudimu.

Bilietų tipai, pasirinkimai ir mygtukai Discord atrodo lygiai taip, kaip juos paruošėte žiniatinklio prietaisų skydelyje.

Man reikia pagalbos su savo serveriu. Forma jau užpildyta.
Puiku — palaikymo narys informuotas ir netrukus perims jūsų bilietą.
PrijungtaDiscord ↔ Webpanel
Viskas, ko reikia geram palaikymui

Daugiau nei paprastas bilietų botas.

NexCore SupportDesk sujungia Discord, žiniatinklio prietaisų skydelį, komandos leidimus ir dokumentaciją į vieną nuoseklią sistemą.

NexCore SupportDeskPrijungta
Dabartinis SupportDesk

NexCore Plus

Šis tekstas dar nepasiekiamas jūsų kalba.

Viskas veikia gerai
BilietaiAnalizė ir apžvalga

Stebėkite atvirus bilietus, atsakymo laiką, agentus ir naudojimą tiesiai prietaisų skydelyje.

12Atviri bilietai8mAtsakymo laikas
Leidimai be spėliojimoSavininkas · Palaikymas
✓✓—

Šablonai ir individualūs leidimai aiškiai atskiria savininką, palaikymo komandą ir įprastus narius.

SavininkasPalaikymasNarys
Įrodymai ir dokumentacija įtrauktiPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF, nuorašai, priedai ir sistemos įvykiai lieka pasiekiami dokumentavimui ir tolesniems klausimams.

FTPSFTPS3
Išmanios bilietų formos
Vienas prietaisų skydelis

Bilietai, leidimai, archyvai ir atsiskaitymas

Leidimai be spėliojimo

Šis tekstas dar nepasiekiamas jūsų kalba.

Įrodymai ir dokumentacija įtraukti

Šis tekstas dar nepasiekiamas jūsų kalba.

Viena sistema vietoj atskirų įrankių

Kiekvienas žingsnis lieka atsekamas.

Nuo pirmos formos iki uždaryto bilieto kiekviena sritis naudoja tuos pačius nustatymus ir leidimų modelį.

Formos ir pasirinkimo klausimai

Išmanios bilietų formos

Žaidėjai iškart pateikia visas svarbias detales. Jūsų komanda gali pradėti be papildomų klausimų ir greičiau išspręsti bilietus.

VaidmuoSkaitytiPerimtiUždaryti
Savininkas✓✓✓
Palaikymas✓✓✓
Narys✓——
Vaidmenys ir individualūs leidimai

Leidimai be spėliojimo

Šis tekstas dar nepasiekiamas jūsų kalba.

Jūsų išvaizda

Jūsų palaikymas turėtų atrodyti kaip jūs.

Pritaikykite projekto pavadinimą, logotipą, spalvas, poraštę ir bilietų tekstus savo bendruomenei.

Jūsų bendruomenėPalaikymo centras
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Nuo nulio iki pirmo bilieto

Konfigūruoti, patikrinti, paskelbti.

Vedamas procesas nuveda nuo Discord prisijungimo iki veikiančio bilietų skydelio be techninių aplinkkelių.

Atidaryti sąrankos vadovą
1

Botas prijungtas

Serveris ir leidimai aptikti

2

Bilietų tipai sukurti

Formos ir limitai išsaugoti

3

Vaidmenys priskirti

Savininko ir palaikymo vaidmenys apsaugoti

4

Paskelbti skydelį

Peržiūrėkite galutinę peržiūrą ir paleiskite

Aiškus augimo kelias

Keturi lygiai vietoj vieno per didelio šuolio.

Pradėkite nemokamai, pridėkite automatizavimą su Plus, tada rinkitės White Label vienam serveriui arba Premium keliems serveriams.

Raskite jūsų bendruomenei tinkantį planąPradėkite nemokamai ir vėliau pasirinkite jūsų bendruomenei tinkantį planą. Kainos, funkcijos ir įtraukti serverio lizdai rodomi tiesiogiai palyginime.
PRADĖTI

Nemokamai

Mažoms bendruomenėms ir paprastam rankiniam palaikymui.

0,00 €
Nemokamai visam laikui
  • 1 Discord serveris
  • 2 bilietų tipai ir 10 atvirų bilietų
  • Formos, vienas pasirinkimo klausimas ir nuorašas
  • 1 papildomas komandos narys
Pradėti nemokamai
Populiaru
BENDRUOMENĖ

Plus

Aktyvioms bendruomenėms, naudojančioms automatizavimą ir analizę.

4,99 €
3,99 €/ mėn.
PVM nenurodomas pagal § 19 UStG.Su nuolaida 3 mėn. · tada 4,99 €
  • 1 Discord serveris ir 8 bilietų tipai
  • Neriboti atviri bilietai
  • PDF, įvertinimai ir automatizavimas
  • 5 papildomi komandos nariai
Pasirinkti Plus
Nauja
JŪSŲ PREKĖS ŽENKLAS

White Label

Vienai bendruomenei, kuri nori veikti visiškai savo vardu.

8,99 €
7,19 €/ mėn.
PVM nenurodomas pagal § 19 UStG.Su nuolaida 3 mėn. · tada 8,99 €
  • 1 Discord serveris
  • Visos Plus funkcijos
  • Logotipas, spalvos, tekstas ir poraštė
  • NexCore prekės ženklą galima paslėpti
Pasirinkti White Label
WHITE LABEL

Premium

Prekės ženklams, tinklams ir keliems Discord serveriams.

14,99 €
11,24 €/ mėn.
PVM nenurodomas pagal § 19 UStG.Su nuolaida 3 mėn. · tada 14,99 €
  • Centralizuotai valdykite 3 Discord serverius
  • 25 bilietų tipai ir išplėstiniai archyvai
  • White Label kiekvienam serveriui
  • 25 papildomi komandos nariai
Pasirinkti Premium

Keičiant planą jokia sąranka neištrinama. Turinys virš naujo limito tik tampa neaktyvus.

Dažnai užduodami klausimai

Prieš pradedant.

Svarbiausi atsakymai apie sąranką, planus, duomenis ir atsiskaitymą.

Ar galiu nemokamai išbandyti NexCore SupportDesk?+

Taip. Free planas neturi laiko ribos ir leidžia išbandyti botą, prietaisų skydelį, bilietų tipus ir visą pagrindinį darbo procesą.

Ar moku atskirai už kiekvieną Discord serverį?+

Free, Plus ir White Label apima po vieną serverį. Premium apima 3 serverio lizdus, kuriuos priskiriate atsiskaitymo skiltyje.

Kas nutinka sumažinus planą?+

Išsaugotas turinys neištrinamas. Elementai, viršijantys naują plano limitą, tampa neaktyvūs ir gali būti vėl naudojami po vėlesnio atnaujinimo.

Kaip valdomi mokėjimai ir sąskaitos?+

Atsiskaitymas, mokėjimo būdas, sąskaitos, atšaukimas ir plano pakeitimai vykdomi per Stripe ir rodomi apsaugotoje atsiskaitymo srityje.

Ar galiu naudoti savo spalvas ir logotipą?+

Taip. Plus apima pradinį pritaikymą. White Label atrakina jūsų logotipą, spalvas, tekstus ir paslepia NexCore prekės ženklą vienam serveriui. Premium apima White Label visiems 3 serverio lizdams.

Kokios kalbos šiuo metu pasiekiamos?+

Visos galimos kalbos yra visiškai aktyvios ir paruoštos produkciniam naudojimui.

Jūsų SupportDesk laukia

Jūsų kitas bilietas jau gali būti aiškesnis.

Pradėkite nuo Free, sukonfigūruokite serverį ir atnaujinkite tik tada, kai jūsų bendruomenei reikia daugiau.

Pridėti botąAtidaryti prietaisų skydelį