NexCoreSupportDesk
Tambah bot
Dibina untuk komuniti sebenar

Sokongan yang sampai.

Komuniti anda tidak memerlukan jalan berbelit-belit, tetapi bantuan yang cepat dan jelas. Dengan NexCore SupportDesk, setiap permintaan sampai terus kepada pasukan yang betul — tersusun, peribadi dan sepenuhnya dalam Discord.

Tambah bot Lihat aliran
NexCore SupportDeskUntuk permainan, pengehosan, roleplay dan sokongan komuniti
# buka-tiket•••
Pilih perkara yang anda perlukan bantuan.
NexCore SupportDesk

Sokongan anda bermula dengan satu klik.

Jenis tiket, pilihan dan butang kelihatan dalam Discord tepat seperti yang anda sediakan dalam papan pemuka web.

Saya perlukan bantuan dengan pelayan saya. Borang sudah lengkap.
Bagus — seorang penyokong telah dimaklumkan dan akan mengambil alih tiket anda tidak lama lagi.
DisambungkanDiscord ↔ Webpanel
Semua yang diperlukan oleh sokongan yang baik

Lebih daripada bot tiket ringkas.

NexCore SupportDesk menghubungkan Discord, papan pemuka web, kebenaran pasukan dan dokumentasi dalam satu sistem berterusan.

NexCore SupportDeskDisambungkan
SupportDesk semasa

NexCore Plus

Teks ini belum tersedia dalam bahasa anda.

Semuanya sihat
TiketAnalitik & gambaran keseluruhan

Jejaki tiket terbuka, masa respons, ejen dan penggunaan terus dari papan pemuka.

12Tiket terbuka8mMasa respons
Kebenaran tanpa teka-tekiPemilik · Sokongan
✓✓—

Templat dan kebenaran individu memisahkan pemilik, pasukan sokongan dan ahli biasa dengan jelas.

PemilikSokonganAhli
Bukti dan dokumentasi disertakanPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF, transkrip, lampiran dan peristiwa sistem kekal tersedia untuk rekod dan soalan susulan.

FTPSFTPS3
Borang tiket pintar
Satu papan pemuka

Tiket, kebenaran, arkib dan pengebilan

Kebenaran tanpa teka-teki

Teks ini belum tersedia dalam bahasa anda.

Bukti dan dokumentasi disertakan

Teks ini belum tersedia dalam bahasa anda.

Satu sistem menggantikan alat berasingan

Setiap langkah kekal boleh dijejaki.

Daripada borang pertama hingga tiket ditutup, setiap kawasan menggunakan tetapan dan model kebenaran yang sama.

Borang & soalan pilihan

Borang tiket pintar

Pemain memberikan setiap butiran penting dengan segera. Pasukan anda boleh bermula tanpa soalan susulan dan menyelesaikan tiket dengan lebih cepat.

PerananBacaTuntutTutup
Pemilik✓✓✓
Sokongan✓✓✓
Ahli✓——
Peranan & kebenaran individu

Kebenaran tanpa teka-teki

Teks ini belum tersedia dalam bahasa anda.

Penampilan anda sendiri

Sokongan anda patut mencerminkan anda.

Sesuaikan nama projek, logo, warna, pengaki dan teks tiket dengan komuniti anda.

Komuniti AndaPusat Sokongan
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Daripada kosong ke tiket pertama

Konfigurasikan, sahkan, terbitkan.

Aliran berpandu membawa anda daripada log masuk Discord ke panel tiket yang berfungsi tanpa lencongan teknikal.

Buka panduan persediaan
1

Bot disambungkan

Pelayan dan kebenaran dikesan

2

Jenis tiket dicipta

Borang dan had disimpan

3

Peranan ditetapkan

Peranan pemilik dan sokongan dilindungi

4

Terbitkan panel

Semak pratonton akhir dan siarkan

Laluan pertumbuhan yang jelas

Empat tahap dan bukannya satu lompatan besar.

Mulakan secara percuma, tambah automasi dengan Plus, kemudian pilih antara White Label untuk satu pelayan atau Premium untuk berbilang pelayan.

Cari pelan yang sesuai dengan komuniti andaMulakan secara percuma dan pilih pelan yang sesuai dengan komuniti anda kemudian. Harga, ciri dan slot pelayan yang disertakan ditunjukkan terus dalam perbandingan.
MULA

Percuma

Untuk komuniti kecil dan sokongan manual yang ringkas.

0,00 €
Percuma selamanya
  • 1 pelayan Discord
  • 2 jenis tiket dan 10 tiket terbuka
  • Borang, satu soalan pilihan dan transkrip
  • 1 ahli pasukan tambahan
Mulakan percuma
Popular
KOMUNITI

Plus

Untuk komuniti aktif yang menggunakan automasi dan analitik.

4,99 €
3,99 €/ bulan
VAT tidak dipaparkan menurut § 19 UStG.Diskaun selama 3 bulan · kemudian 4,99 €
  • 1 pelayan Discord dan 8 jenis tiket
  • Tiket terbuka tanpa had
  • PDF, penilaian dan automasi
  • 5 ahli pasukan tambahan
Pilih Plus
Baharu
JENAMA ANDA SENDIRI

White Label

Untuk satu komuniti yang mahu tampil sepenuhnya di bawah nama sendiri.

8,99 €
7,19 €/ bulan
VAT tidak dipaparkan menurut § 19 UStG.Diskaun selama 3 bulan · kemudian 8,99 €
  • 1 pelayan Discord
  • Semua ciri Plus
  • Logo, warna, teks dan pengaki
  • Penjenamaan NexCore boleh disembunyikan
Pilih White Label
WHITE LABEL

Premium

Untuk jenama, rangkaian dan berbilang pelayan Discord.

14,99 €
11,24 €/ bulan
VAT tidak dipaparkan menurut § 19 UStG.Diskaun selama 3 bulan · kemudian 14,99 €
  • Urus 3 pelayan Discord secara pusat
  • 25 jenis tiket dan arkib lanjutan
  • White Label untuk setiap pelayan
  • 25 ahli pasukan tambahan
Pilih Premium

Tiada persediaan dipadamkan apabila anda menukar pelan. Kandungan melebihi had baharu hanya dijadikan tidak aktif.

Soalan lazim

Sebelum anda bermula.

Jawapan paling penting tentang persediaan, pelan, data dan pengebilan.

Bolehkah saya menguji NexCore SupportDesk secara percuma?+

Ya. Pelan Free tiada had masa dan membolehkan anda menguji bot, papan pemuka, jenis tiket dan aliran kerja teras lengkap.

Adakah saya membayar secara berasingan untuk setiap pelayan Discord?+

Free, Plus dan White Label masing-masing meliputi satu pelayan. Premium termasuk 3 slot pelayan yang anda tetapkan dalam pengebilan.

Apa yang berlaku apabila saya turun taraf?+

Kandungan yang disimpan tidak dipadamkan. Item melebihi had pelan baharu menjadi tidak aktif dan boleh digunakan semula selepas naik taraf kemudian.

Bagaimanakah pembayaran dan invois diurus?+

Checkout, kaedah pembayaran, invois, pembatalan dan perubahan pelan dijalankan melalui Stripe dan dipaparkan dalam kawasan pengebilan dilindungi.

Bolehkah saya menggunakan warna dan logo sendiri?+

Ya. Plus termasuk penyesuaian awal. White Label membuka logo, warna dan teks anda sendiri serta menyembunyikan penjenamaan NexCore untuk satu pelayan. Premium termasuk White Label untuk semua 3 slot pelayan.

Bahasa apakah yang tersedia pada masa ini?+

Semua bahasa yang tersedia aktif sepenuhnya dan sedia untuk penggunaan produksi.

SupportDesk anda menunggu

Tiket sokongan anda yang seterusnya sudah boleh berjalan dengan lebih jelas.

Mulakan dengan Free, konfigurasikan pelayan anda dan naik taraf hanya apabila komuniti anda memerlukan lebih banyak.

Tambah botBuka papan pemuka