NexCoreSupportDesk
Bot toevoegen
Gebouwd voor echte communities

Ondersteuning die komt aan.

Je community heeft geen ingewikkelde omwegen nodig, maar snelle en duidelijke hulp. Met NexCore SupportDesk komt elk verzoek rechtstreeks bij het juiste team terecht — gestructureerd, persoonlijk en volledig binnen Discord.

Bot toevoegen Flow bekijken
NexCore SupportDeskVoor gaming, hosting, roleplay en community-support
# ticket-openen•••
Kies waarmee je hulp nodig hebt.
NexCore SupportDesk

Je support begint met één klik.

Tickettypen, keuzes en knoppen zien er in Discord precies zo uit als je ze in het webdashboard hebt voorbereid.

Ik heb hulp nodig met mijn server. Het formulier is al ingevuld.
Perfect — een supporter is op de hoogte gebracht en neemt je ticket binnenkort over.
VerbondenDiscord ↔ Webpanel
Alles wat goede support nodig heeft

Meer dan een eenvoudige ticketbot.

NexCore SupportDesk verbindt Discord, het webdashboard, teamrechten en documentatie in één doorlopend systeem.

NexCore SupportDeskVerbonden
Huidige SupportDesk

NexCore Plus

Deze tekst is nog niet beschikbaar in jouw taal.

Alles werkt goed
TicketsAnalyse en overzicht

Volg open tickets, reactietijden, agents en gebruik rechtstreeks vanuit het dashboard.

12Tickets openen8mReactietijd
Rechten zonder giswerkEigenaar · Ondersteuning
✓✓—

Sjablonen en individuele rechten scheiden eigenaar, supportteam en gewone leden duidelijk van elkaar.

EigenaarOndersteuningLid
Bewijs en documentatie inbegrepenPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF's, transcripten, bijlagen en systeemgebeurtenissen blijven beschikbaar voor administratie en vervolgvragen.

FTPSFTPS3
Slimme ticketformulieren
Eén dashboard

Tickets, rechten, archieven en facturering

Rechten zonder giswerk

Deze tekst is nog niet beschikbaar in jouw taal.

Bewijs en documentatie inbegrepen

Deze tekst is nog niet beschikbaar in jouw taal.

Eén systeem in plaats van losse tools

Elke stap blijft traceerbaar.

Van het eerste formulier tot het gesloten ticket gebruikt elk onderdeel dezelfde instellingen en hetzelfde rechtenmodel.

Formulieren en keuzevragen

Slimme ticketformulieren

Spelers geven meteen alle belangrijke details. Je team kan zonder vervolgvragen beginnen en tickets sneller oplossen.

RolLezenOvernemenSluiten
Eigenaar✓✓✓
Ondersteuning✓✓✓
Lid✓——
Rollen en individuele rechten

Rechten zonder giswerk

Deze tekst is nog niet beschikbaar in jouw taal.

Je eigen uitstraling

Je support moet eruitzien als jouw community.

Pas projectnaam, logo, kleuren, voettekst en ticketteksten aan je community aan.

Jouw communitySupportcentrum
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Van nul naar het eerste ticket

Configureren, controleren, publiceren.

De begeleide workflow brengt je zonder technische omwegen van Discord-login naar een werkend ticketpaneel.

Installatiehandleiding openen
1

Bot verbonden

Server en rechten gedetecteerd

2

Tickettypen aangemaakt

Formulieren en limieten opgeslagen

3

Rollen toegewezen

Eigenaar- en supportrollen beschermd

4

Paneel publiceren

Controleer het laatste voorbeeld en ga live

Een duidelijk groeipad

Vier niveaus in plaats van één te grote sprong.

Start gratis, voeg automatisering toe met Plus en kies daarna tussen White Label voor één server of Premium voor meerdere servers.

Vind het plan dat bij je community pastStart gratis en kies later het plan dat bij je community past. Prijzen, functies en inbegrepen serverslots staan direct in de vergelijking.
START

Gratis

Voor kleine communities en eenvoudige handmatige support.

0,00 €
Voor altijd Free
  • 1 Discord-server
  • 2 tickettypen en 10 open tickets
  • Formulieren, één keuzevraag en transcript
  • 1 extra teamlid
Gratis starten
Populair
COMMUNITY

Plus

Voor actieve communities die automatisering en analyse gebruiken.

4,99 €
3,99 €/ maand
Er wordt geen btw vermeld op grond van § 19 UStG.Met korting voor 3 maanden · daarna 4,99 €
  • 1 Discord-server en 8 tickettypen
  • Onbeperkt open tickets
  • PDF's, beoordelingen en automatisering
  • 5 extra teamleden
Plus kiezen
Nieuw
JE EIGEN MERK

White Label

Voor één community die volledig onder haar eigen naam wil verschijnen.

8,99 €
7,19 €/ maand
Er wordt geen btw vermeld op grond van § 19 UStG.Met korting voor 3 maanden · daarna 8,99 €
  • 1 Discord-server
  • Alle Plus-functies
  • Logo, kleuren, teksten en voettekst
  • NexCore-branding kan worden verborgen
White Label kiezen
WHITE LABEL

Premium

Voor merken, netwerken en meerdere Discord-servers.

14,99 €
11,24 €/ maand
Er wordt geen btw vermeld op grond van § 19 UStG.Met korting voor 3 maanden · daarna 14,99 €
  • Beheer 3 Discord-servers centraal
  • 25 tickettypen en geavanceerde archieven
  • White Label voor elke server
  • 25 extra teamleden
Premium kiezen

Geen configuratie wordt verwijderd wanneer je van plan wisselt. Inhoud boven de nieuwe limiet wordt alleen inactief gemaakt.

Veelgestelde vragen

Voordat je begint.

De belangrijkste antwoorden over installatie, plannen, gegevens en facturering.

Kan ik NexCore SupportDesk gratis testen?+

Ja. Het Free-plan heeft geen tijdslimiet en laat je de bot, het dashboard, tickettypen en de volledige kernworkflow testen.

Betaal ik apart voor elke Discord-server?+

Free, Plus en White Label gelden elk voor één server. Premium bevat 3 serverslots die je in de facturering toewijst.

Wat gebeurt er als ik downgrade?+

Opgeslagen inhoud wordt niet verwijderd. Items boven de nieuwe planlimiet worden inactief en kunnen na een latere upgrade weer worden gebruikt.

Hoe worden betalingen en facturen beheerd?+

Checkout, betaalmethode, facturen, opzegging en planwijzigingen verlopen via Stripe en verschijnen in het beveiligde factureringsgedeelte.

Kan ik mijn eigen kleuren en logo gebruiken?+

Ja. Plus bevat een eerste mate van aanpassing. White Label ontgrendelt je eigen logo, kleuren en teksten en verbergt NexCore-branding voor één server. Premium bevat White Label voor alle 3 serverslots.

Welke talen zijn momenteel beschikbaar?+

Alle beschikbare talen zijn volledig actief en klaar voor productie.

Je SupportDesk wacht op je

Je volgende supportticket kan al overzichtelijker verlopen.

Start met Free, configureer je server en upgrade pas wanneer je community meer nodig heeft.

Bot toevoegenDashboard openen