Bygget for ekte fellesskap

Support som kommer gjennom.

Fellesskapet ditt trenger ikke kompliserte omveier, men rask og tydelig hjelp. Med NexCore SupportDesk når hver henvendelse riktig team direkte — strukturert, personlig og helt i Discord.

NexCore SupportDeskFor gaming, hosting, rollespill og fellesskapsstøtte
# åpne-ticket•••
Velg hva du trenger hjelp med.
NexCore SupportDesk

Din support starter med ett klikk.

Tickettyper, valg og knapper ser i Discord akkurat ut slik du har forberedt dem i webdashbordet.

Jeg trenger hjelp med serveren min. Skjemaet er allerede fylt ut.
Perfekt — en supporter er varslet og tar snart over ticketen din.
TilkobletDiscord ↔ Webpanel
Alt god støtte trenger

Mer enn en enkel ticketbot.

NexCore SupportDesk kobler Discord, webdashbordet, teamtillatelser og dokumentasjon i ett sammenhengende system.

NexCore SupportDeskTilkoblet
Nåværende SupportDesk

NexCore Plus

Denne teksten er ikke tilgjengelig på språket ditt ennå.

Alt fungerer
TicketsAnalyse og oversikt

Følg åpne saker, svartider, agenter og bruk direkte fra dashboardet.

12Åpne tickets8mSvartid
Tillatelser uten gjettingEier · Support
✓✓—

Maler og individuelle tillatelser skiller tydelig eier, støtteteam og vanlige medlemmer.

EierSupportMedlem
Dokumentasjon og bevis inkludertPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF-er, transkripsjoner, vedlegg og systemhendelser forblir tilgjengelige for dokumentasjon og oppfølgingsspørsmål.

FTPSFTPS3
Smarte saksskjemaer
Ett dashbord

Tickets, tillatelser, arkiver og fakturering

Tillatelser uten gjetting

Denne teksten er ikke tilgjengelig på språket ditt ennå.

Dokumentasjon og bevis inkludert

Denne teksten er ikke tilgjengelig på språket ditt ennå.

Ett system i stedet for isolerte verktøy

Hvert trinn forblir sporbart.

Fra det første skjemaet til den lukkede saken bruker alle områder de samme innstillingene og den samme tillatelsesmodellen.

Skjemaer og valgspørsmål

Smarte saksskjemaer

Spillere oppgir all viktig informasjon med en gang. Teamet ditt kan starte uten oppfølgingsspørsmål og løse saker raskere.

RolleLesTa overLukk
Eier✓✓✓
Support✓✓✓
Medlem✓——
Roller og individuelle tillatelser

Tillatelser uten gjetting

Denne teksten er ikke tilgjengelig på språket ditt ennå.

Ditt eget utseende

Støtten din bør se ut som deg.

Tilpass prosjektnavn, logo, farger, bunntekst og sakstekster til communityet ditt.

Ditt communityStøttesenter
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Fra null til den første ticketen

Konfigurer, bekreft, publiser.

Den guidede flyten tar deg fra Discord-innlogging til et fungerende ticketpanel uten tekniske omveier.

Åpne oppsettsveiledningen
1

Bot tilkoblet

Server og tillatelser oppdaget

2

Tickettyper opprettet

Skjemaer og grenser lagret

3

Roller tildelt

Eier- og supportroller beskyttet

4

Publiser panelet

Se gjennom den endelige forhåndsvisningen og gå live

En tydelig vekstvei

Fire nivåer i stedet for ett overdimensjonert sprang.

Start gratis, legg til automatisering med Plus, og velg deretter mellom White Label for én server eller Premium for flere servere.

Finn abonnementet som passer fellesskapet dittStart gratis og velg senere abonnementet som passer fellesskapet ditt. Priser, funksjoner og inkluderte serverplasser vises direkte i sammenligningen.
START

Gratis

For små fellesskap og enkel manuell support.

0,00 €
Gratis for alltid
  • 1 Discord-server
  • 2 tickettyper og 10 åpne saker
  • Skjemaer, ett valgspørsmål og transkripsjon
  • 1 ekstra teammedlem
Start gratis
Ny
DITT EGET MERKE

White Label

For ett fellesskap som vil fremstå helt under sitt eget navn.

8,99 €
7,19 €/ måned
MVA oppgis ikke i henhold til § 19 UStG.Rabattert i 3 måneder · deretter 8,99 €
  • 1 Discord-server
  • Alle Plus-funksjoner
  • Logo, farger, tekst og bunntekst
  • NexCore-profilering kan skjules
Velg White Label
WHITE LABEL

Premium

For merkevarer, nettverk og flere Discord-servere.

14,99 €
11,24 €/ måned
MVA oppgis ikke i henhold til § 19 UStG.Rabattert i 3 måneder · deretter 14,99 €
  • Administrer 3 Discord-servere sentralt
  • 25 tickettyper og avanserte arkiver
  • White Label for hver server
  • 25 ekstra teammedlemmer
Velg Premium

Ingen oppsett slettes når du bytter abonnement. Innhold over den nye grensen blir bare gjort inaktivt.

Ofte stilte spørsmål

Før du setter i gang.

De viktigste svarene om oppsett, abonnementer, data og fakturering.

Kan jeg prøve NexCore SupportDesk gratis?+

Ja. Free-abonnementet har ingen tidsbegrensning og lar deg teste boten, dashboardet, sakstyper og hele kjerneflyten.

Betaler jeg separat for hver Discord-server?+

Free, Plus og White Label dekker én server hver. Premium inkluderer 3 serverplasser som du tildeler i faktureringen.

Hva skjer når jeg nedgraderer?+

Lagret innhold slettes ikke. Elementer over grensen for det nye abonnementet blir inaktive og kan brukes igjen etter en senere oppgradering.

Hvordan administreres betalinger og fakturaer?+

Checkout, betalingsmåte, fakturaer, oppsigelse og abonnementsendringer går gjennom Stripe og vises i det beskyttede faktureringsområdet.

Kan jeg bruke mine egne farger og logo?+

Ja. Plus inkluderer grunnleggende tilpasning. White Label låser opp din egen logo, farger og tekster og skjuler NexCore-branding for én server. Premium inkluderer White Label for alle 3 serverplassene.

Hvilke språk er tilgjengelige nå?+

Alle tilgjengelige språk er fullt aktive og klare for produksjon.

SupportDesk venter på deg

Allerede den neste støttesaken din kan håndteres mer oversiktlig.

Start med Free, konfigurer serveren din og oppgrader først når communityet ditt trenger mer.