NexCoreSupportDesk
Dodaj bota
Stworzone dla prawdziwych społeczności

Wsparcie które dociera.

Twoja społeczność nie potrzebuje skomplikowanych objazdów, lecz szybkiej i przejrzystej pomocy. Z NexCore SupportDesk każde zgłoszenie trafia bezpośrednio do właściwego zespołu — uporządkowane, osobiste i w całości w Discordzie.

Dodaj bota Zobacz przebieg
NexCore SupportDeskDla wsparcia gamingowego, hostingowego, roleplay i społeczności
# otwórz-ticket•••
Wybierz, w czym potrzebujesz pomocy.
NexCore SupportDesk

Twoje wsparcie zaczyna się jednym kliknięciem.

Typy ticketów, opcje wyboru i przyciski wyglądają na Discordzie dokładnie tak, jak przygotowano je w panelu internetowym.

Potrzebuję pomocy z serwerem. Formularz jest już wypełniony.
Świetnie — supporter został powiadomiony i wkrótce przejmie Twój ticket.
PołączonoDiscord ↔ Webpanel
Wszystko, czego potrzebuje dobre wsparcie

Więcej niż zwykły bot ticketowy.

NexCore SupportDesk łączy Discord, panel internetowy, uprawnienia zespołu i dokumentację w jeden spójny system.

NexCore SupportDeskPołączono
Bieżący SupportDesk

NexCore Plus

Ten tekst nie jest jeszcze dostępny w Twoim języku.

Wszystko działa prawidłowo
TicketyAnalizy i przegląd

Śledź otwarte tickety, czasy odpowiedzi, agentów i użycie bezpośrednio w panelu.

12Otwórz tickety8mCzas odpowiedzi
Uprawnienia bez zgadywaniaWłaściciel · Wsparcie
✓✓—

Szablony i indywidualne uprawnienia jasno oddzielają właściciela, zespół wsparcia i zwykłych członków.

WłaścicielWsparcieCzłonek
Dowody i dokumentacja w zestawiePDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

Pliki PDF, transkrypcje, załączniki i zdarzenia systemowe pozostają dostępne do dokumentacji i dalszych pytań.

FTPSFTPS3
Inteligentne formularze ticketów
Jeden panel

Tickety, uprawnienia, archiwa i rozliczenia

Uprawnienia bez zgadywania

Ten tekst nie jest jeszcze dostępny w Twoim języku.

Dowody i dokumentacja w zestawie

Ten tekst nie jest jeszcze dostępny w Twoim języku.

Jeden system zamiast oddzielnych narzędzi

Każdy krok pozostaje przejrzysty.

Od pierwszego formularza do zamkniętego ticketu każdy obszar używa tych samych ustawień i modelu uprawnień.

Formularze i pytania wyboru

Inteligentne formularze ticketów

Gracze od razu podają wszystkie ważne informacje. Twój zespół może zacząć bez dodatkowych pytań i szybciej rozwiązywać tickety.

RolaOdczytPrzejmijZamknij
Właściciel✓✓✓
Wsparcie✓✓✓
Członek✓——
Role i indywidualne uprawnienia

Uprawnienia bez zgadywania

Ten tekst nie jest jeszcze dostępny w Twoim języku.

Twój własny wygląd

Twoje wsparcie powinno wyglądać jak Ty.

Dopasuj nazwę projektu, logo, kolory, stopkę i treść ticketów do swojej społeczności.

Twoja społecznośćCentrum wsparcia
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Od zera do pierwszego ticketu

Skonfiguruj, zweryfikuj, opublikuj.

Prowadzony proces przeprowadzi Cię od logowania Discord do działającego panelu ticketów bez technicznych objazdów.

Otwórz poradnik konfiguracji
1

Bot połączony

Wykryto serwer i uprawnienia

2

Utworzono typy ticketów

Zapisano formularze i limity

3

Przypisano role

Właściciel i role wsparcia są chronione

4

Opublikuj panel

Sprawdź finalny podgląd i uruchom system

Jasna ścieżka rozwoju

Cztery poziomy zamiast jednego ogromnego skoku.

Zacznij za darmo, dodaj automatyzację z Plus, a następnie wybierz White Label dla jednego serwera lub Premium dla wielu serwerów.

Znajdź plan pasujący do Twojej społecznościZacznij za darmo i później wybierz plan pasujący do Twojej społeczności. Ceny, funkcje i uwzględnione sloty serwerowe są pokazane bezpośrednio w porównaniu.
START

Gratis

Dla małych społeczności i prostego ręcznego wsparcia.

0,00 €
Free na zawsze
  • 1 serwer Discord
  • 2 typy ticketów i 10 otwartych ticketów
  • Formularze, jedno pytanie wyboru i transkrypcja
  • 1 dodatkowy członek zespołu
Zacznij za darmo
Popularny
SPOŁECZNOŚĆ

Plus

Dla aktywnych społeczności korzystających z automatyzacji i analiz.

4,99 €
3,99 €/ miesiąc
Podatek VAT nie jest wykazywany zgodnie z § 19 UStG.Obniżona cena przez 3 mies. · potem 4,99 €
  • 1 serwer Discord i 8 typów ticketów
  • Nieograniczona liczba otwartych ticketów
  • Pliki PDF, oceny i automatyzacja
  • 5 dodatkowych członków zespołu
Wybierz Plus
Nowe
TWOJA WŁASNA MARKA

White Label

Dla jednej społeczności, która chce występować całkowicie pod własną nazwą.

8,99 €
7,19 €/ miesiąc
Podatek VAT nie jest wykazywany zgodnie z § 19 UStG.Obniżona cena przez 3 mies. · potem 8,99 €
  • 1 serwer Discord
  • Wszystkie funkcje Plus
  • Logo, kolory, tekst i stopka
  • Branding NexCore można ukryć
Wybierz White Label
WHITE LABEL

Premium

Dla marek, sieci i wielu serwerów Discord.

14,99 €
11,24 €/ miesiąc
Podatek VAT nie jest wykazywany zgodnie z § 19 UStG.Obniżona cena przez 3 mies. · potem 14,99 €
  • Centralnie zarządzaj 3 serwerami Discord
  • 25 typów ticketów i zaawansowane archiwa
  • White Label dla każdego serwera
  • 25 dodatkowych członków zespołu
Wybierz Premium

Przy zmianie planu żadna konfiguracja nie jest usuwana. Zawartość przekraczająca nowy limit jest tylko dezaktywowana.

Najczęściej zadawane pytania

Zanim zaczniesz.

Najważniejsze odpowiedzi dotyczące konfiguracji, planów, danych i rozliczeń.

Czy mogę przetestować NexCore SupportDesk za darmo?+

Tak. Plan Free nie ma limitu czasu i pozwala przetestować bota, panel, typy ticketów oraz pełny podstawowy przebieg pracy.

Czy płacę osobno za każdy serwer Discord?+

Free, Plus i White Label obejmują po jednym serwerze. Premium zawiera 3 slotów serwerowych przypisywanych w rozliczeniach.

Co się stanie, gdy przejdę na niższy plan?+

Zapisana zawartość nie jest usuwana. Elementy przekraczające limit nowego planu stają się nieaktywne i można z nich ponownie korzystać po późniejszym podniesieniu planu.

Jak obsługiwane są płatności i faktury?+

Finalizacja zakupu, metoda płatności, faktury, anulowanie i zmiany planu są obsługiwane przez Stripe i widoczne w chronionej sekcji rozliczeń.

Czy mogę używać własnych kolorów i logo?+

Tak. Plus obejmuje podstawową personalizację. White Label odblokowuje własne logo, kolory i teksty oraz ukrywa branding NexCore dla jednego serwera. Premium obejmuje White Label dla wszystkich 3 slotów serwerowych.

Które języki są obecnie dostępne?+

Wszystkie dostępne języki są w pełni aktywne i gotowe do użycia produkcyjnego.

Twój SupportDesk czeka

Następny ticket wsparcia może już przebiegać bardziej przejrzyście.

Zacznij od Free, skonfiguruj serwer i przejdź na wyższy plan dopiero wtedy, gdy Twoja społeczność będzie tego potrzebować.

Dodaj botaOtwórz panel