NexCoreSupportDesk
Dodaj bota
Ustvarjeno za prave skupnosti

Podpora to pride do cilja.

Vaša skupnost ne potrebuje zapletenih obvozov, temveč hitro in jasno pomoč. Z NexCore SupportDesk vsaka zahteva pride neposredno do prave ekipe — strukturirano, osebno in v celoti znotraj Discorda.

Dodaj bota Oglej si potek
NexCore SupportDeskZa gaming, gostovanje, roleplay in podporo skupnosti
# odpri-zahtevek•••
Izberite, pri čem potrebujete pomoč.
NexCore SupportDesk

Vaša podpora se začne z enim klikom.

Vrste zahtevkov, izbire in gumbi so v Discordu videti natanko tako, kot ste jih pripravili v spletni nadzorni plošči.

Potrebujem pomoč s svojim strežnikom. Obrazec je že izpolnjen.
Odlično — član podpore je bil obveščen in bo kmalu prevzel vaš zahtevek.
PovezanoDiscord ↔ Webpanel
Vse, kar dobra podpora potrebuje

Več kot preprost ticket bot.

NexCore SupportDesk povezuje Discord, spletno nadzorno ploščo, ekipna dovoljenja in dokumentacijo v en neprekinjen sistem.

NexCore SupportDeskPovezano
Trenutni SupportDesk

NexCore Plus

To besedilo še ni na voljo v vašem jeziku.

Vse deluje brezhibno
ZahtevkiAnalitika in pregled

Spremljajte odprte zahtevke, odzivne čase, agente in uporabo neposredno z nadzorne plošče.

12Odprti zahtevki8mOdzivni čas
Dovoljenja brez ugibanjaLastnik · Podpora
✓✓—

Predloge in posamezna dovoljenja jasno ločijo lastnika, ekipo podpore in običajne člane.

LastnikPodporaČlan
Dokazi in dokumentacija vključeniPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF-ji, prepisi, priloge in sistemski dogodki ostanejo na voljo za evidenco in nadaljnja vprašanja.

FTPSFTPS3
Pametni ticket obrazci
Ena nadzorna plošča

Zahtevki, dovoljenja, arhivi in obračun

Dovoljenja brez ugibanja

To besedilo še ni na voljo v vašem jeziku.

Dokazi in dokumentacija vključeni

To besedilo še ni na voljo v vašem jeziku.

En sistem namesto ločenih orodij

Vsak korak ostane sledljiv.

Od prvega obrazca do zaprtega zahtevka vsako območje uporablja iste nastavitve in model dovoljenj.

Obrazci in izbirna vprašanja

Pametni ticket obrazci

Igralci takoj navedejo vse pomembne podatke. Vaša ekipa lahko začne brez dodatnih vprašanj in hitreje reši zahtevke.

VlogaBranjePrevzemiZapri
Lastnik✓✓✓
Podpora✓✓✓
Član✓——
Vloge in posamezna dovoljenja

Dovoljenja brez ugibanja

To besedilo še ni na voljo v vašem jeziku.

Vaš videz po meri

Vaša podpora naj bo videti kot vi.

Prilagodite ime projekta, logotip, barve, nogo strani in besedila zahtevkov svoji skupnosti.

Vaša skupnostCenter za podporo
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Od nič do prvega zahtevka

Konfigurirajte, preverite, objavite.

Vodeni postopek vas vodi od prijave v Discord do delujočega ticket panela brez tehničnih ovinkov.

Odpri vodnik za nastavitev
1

Bot povezan

Strežnik in dovoljenja zaznani

2

Vrste zahtevkov ustvarjene

Obrazci in omejitve shranjeni

3

Vloge dodeljene

Vloge lastnika in podpore zaščitene

4

Objavi panel

Preglejte končni predogled in pojdite v živo

Jasna pot rasti

Štiri ravni namesto enega velikega preskoka.

Začnite brezplačno, dodajte avtomatizacijo s paketom Plus, nato pa izberite med White Label za en strežnik ali Premium za več strežnikov.

Poiščite paket, ki ustreza vaši skupnostiZačnite brezplačno in pozneje izberite paket, ki ustreza vaši skupnosti. Cene, funkcije in vključena strežniška mesta so prikazani neposredno v primerjavi.
ZAČNI

Brezplačno

Za majhne skupnosti in preprosto ročno podporo.

0,00 €
Brezplačno za vedno
  • 1 Discord strežnik
  • 2 vrsti zahtevkov in 10 odprtih zahtevkov
  • Obrazci, eno izbirno vprašanje in prepis
  • 1 dodatni član ekipe
Začni brezplačno
Priljubljeno
SKUPNOST

Plus

Za aktivne skupnosti, ki uporabljajo avtomatizacijo in analitiko.

4,99 €
3,99 €/ mesec
DDV se v skladu z § 19 UStG ne izkazuje.Znižano za 3 mesecev · nato 4,99 €
  • 1 Discord strežnik in 8 vrst zahtevkov
  • Neomejeno odprtih zahtevkov
  • PDF-ji, ocene in avtomatizacija
  • 5 dodatnih članov ekipe
Izberi Plus
Novo
VAŠA LASTNA ZNAMKA

White Label

Za eno skupnost, ki želi nastopati povsem pod svojim imenom.

8,99 €
7,19 €/ mesec
DDV se v skladu z § 19 UStG ne izkazuje.Znižano za 3 mesecev · nato 8,99 €
  • 1 Discord strežnik
  • Vse funkcije Plus
  • Logotip, barve, besedilo in noga strani
  • Blagovno znamko NexCore je mogoče skriti
Izberi White Label
WHITE LABEL

Premium

Za blagovne znamke, omrežja in več Discord strežnikov.

14,99 €
11,24 €/ mesec
DDV se v skladu z § 19 UStG ne izkazuje.Znižano za 3 mesecev · nato 14,99 €
  • Centralno upravljajte 3 Discord strežnikov
  • 25 vrst zahtevkov in napredni arhivi
  • White Label za vsak strežnik
  • 25 dodatnih članov ekipe
Izberi Premium

Ob spremembi paketa se nobena nastavitev ne izbriše. Vsebina nad novo omejitvijo postane samo neaktivna.

Pogosta vprašanja

Preden začnete.

Najpomembnejši odgovori o nastavitvah, paketih, podatkih in obračunavanju.

Ali lahko NexCore SupportDesk preizkusim brezplačno?+

Da. Paket Free nima časovne omejitve in omogoča preizkus bota, nadzorne plošče, vrst zahtevkov in celotnega osnovnega poteka dela.

Ali plačam posebej za vsak Discord strežnik?+

Free, Plus in White Label vsak pokrivajo en strežnik. Premium vključuje 3 strežniških mest, ki jih dodelite pri obračunavanju.

Kaj se zgodi ob znižanju paketa?+

Shranjena vsebina se ne izbriše. Elementi nad omejitvijo novega paketa postanejo neaktivni in jih je po poznejši nadgradnji mogoče znova uporabljati.

Kako se upravljajo plačila in računi?+

Checkout, način plačila, računi, preklic in spremembe paketa potekajo prek Stripe-a in se prikažejo v zaščitenem območju obračunavanja.

Ali lahko uporabljam svoje barve in logotip?+

Da. Plus vključuje začetno prilagoditev. White Label odklene vaš logotip, barve in besedila ter skrije blagovno znamko NexCore za en strežnik. Premium vključuje White Label za vseh 3 strežniških mest.

Kateri jeziki so trenutno na voljo?+

Vsi razpoložljivi jeziki so v celoti aktivni in pripravljeni za produkcijo.

Vaš SupportDesk čaka

Že vaš naslednji zahtevek za podporo je lahko bolj pregleden.

Začnite s Free, nastavite svoj strežnik in nadgradite šele, ko vaša skupnost potrebuje več.

Dodaj botaOdpri nadzorno ploščo