Byggt för riktiga communities

Support som når fram.

Din community behöver inte krångliga omvägar, utan snabb och tydlig hjälp. Med NexCore SupportDesk når varje förfrågan rätt team direkt — strukturerat, personligt och helt i Discord.

NexCore SupportDeskFör gaming, hosting, rollspel och communitysupport
# öppna-ticket•••
Välj vad du behöver hjälp med.
NexCore SupportDesk

Din support börjar med ett klick.

Tickettyper, val och knappar ser i Discord exakt ut som du har förberett dem i webbdashboarden.

Jag behöver hjälp med min server. Formuläret är redan ifyllt.
Perfekt — en supporter har meddelats och tar snart över ditt ärende.
AnslutenDiscord ↔ Webpanel
Allt bra support behöver

Mer än en enkel ticketbot.

NexCore SupportDesk kopplar ihop Discord, webbdashboarden, teambehörigheter och dokumentation i ett sammanhängande system.

NexCore SupportDeskAnsluten
Aktuellt SupportDesk

NexCore Plus

Den här texten är ännu inte tillgänglig på ditt språk.

Allt fungerar
TicketsAnalys och överblick

Följ öppna ärenden, svarstider, agenter och användning direkt från dashboarden.

12Öppna tickets8mSvarstid
Behörigheter utan gissningarÄgare · Support
✓✓—

Mallar och individuella behörigheter skiljer tydligt ägare, supportteam och vanliga medlemmar åt.

ÄgareSupportMedlem
Bevis och dokumentation ingårPDF · HTML · ZIP
PDFHTMLZIP

PDF-filer, transkript, bilagor och systemhändelser förblir tillgängliga för dokumentation och uppföljningsfrågor.

FTPSFTPS3
Smarta ärendeformulär
En dashboard

Tickets, behörigheter, arkiv och fakturering

Behörigheter utan gissningar

Den här texten är ännu inte tillgänglig på ditt språk.

Bevis och dokumentation ingår

Den här texten är ännu inte tillgänglig på ditt språk.

Ett system i stället för isolerade verktyg

Varje steg förblir spårbart.

Från det första formuläret till det stängda ärendet använder alla områden samma inställningar och behörighetsmodell.

Formulär och urvalsfrågor

Smarta ärendeformulär

Spelare lämnar all viktig information direkt. Ditt team kan börja utan följdfrågor och lösa ärenden snabbare.

RollLäsTa överStäng
Ägare✓✓✓
Support✓✓✓
Medlem✓——
Roller och individuella behörigheter

Behörigheter utan gissningar

Den här texten är ännu inte tillgänglig på ditt språk.

Ditt eget utseende

Din support ska se ut som du.

Anpassa projektnamn, logotyp, färger, sidfot och ärendetexter till din community.

Din communitySupportcenter
  • DE
  • EN
  • FR
  • ES
  • PL
  • JP
Från noll till första ärendet

Konfigurera, verifiera, publicera.

Det guidade flödet tar dig från Discord-inloggning till en fungerande ticketpanel utan tekniska omvägar.

Öppna konfigurationsguiden
1

Bot ansluten

Server och behörigheter identifierade

2

Tickettyper skapade

Formulär och gränser sparade

3

Roller tilldelade

Ägar- och supportroller skyddade

4

Publicera panelen

Granska den slutliga förhandsvisningen och gå live

En tydlig tillväxtväg

Fyra nivåer i stället för ett överdimensionerat hopp.

Börja gratis, lägg till automatisering med Plus och välj sedan mellan White Label för en server eller Premium för flera servrar.

Hitta abonnemanget som passar din communityBörja gratis och välj senare det abonnemang som passar din community. Priser, funktioner och inkluderade serverplatser visas direkt i jämförelsen.
START

Gratis

För små communities och enkel manuell support.

0,00 €
Gratis för alltid
  • 1 Discord-server
  • 2 tickettyper och 10 öppna ärenden
  • Formulär, en urvalsfråga och transkript
  • 1 extra teammedlem
Börja gratis
Ny
DITT EGET VARUMÄRKE

White Label

För en community som vill synas helt under sitt eget namn.

8,99 €
7,19 €/ månad
Moms redovisas inte enligt § 19 UStG.Rabatterat i 3 månader · därefter 8,99 €
  • 1 Discord-server
  • Alla Plus-funktioner
  • Logotyp, färger, text och sidfot
  • NexCore-profilering kan döljas
Välj White Label
WHITE LABEL

Premium

För varumärken, nätverk och flera Discord-servrar.

14,99 €
11,24 €/ månad
Moms redovisas inte enligt § 19 UStG.Rabatterat i 3 månader · därefter 14,99 €
  • Hantera 3 Discord-servrar centralt
  • 25 tickettyper och avancerade arkiv
  • White Label för varje server
  • 25 extra teammedlemmar
Välj Premium

Ingen konfiguration raderas när du byter abonnemang. Innehåll över den nya gränsen görs bara inaktivt.

Vanliga frågor

Innan du börjar.

De viktigaste svaren om installation, abonnemang, data och fakturering.

Kan jag testa NexCore SupportDesk gratis?+

Ja. Free-abonnemanget har ingen tidsgräns och låter dig testa botten, dashboarden, ärendetyperna och hela grundflödet.

Betalar jag separat för varje Discord-server?+

Free, Plus och White Label omfattar en server vardera. Premium innehåller 3 serverplatser som du tilldelar i faktureringen.

Vad händer när jag nedgraderar?+

Sparat innehåll raderas inte. Objekt över den nya abonnemangsgränsen blir inaktiva och kan användas igen efter en senare uppgradering.

Hur hanteras betalningar och fakturor?+

Checkout, betalningsmetod, fakturor, uppsägning och abonnemangsändringar hanteras via Stripe och visas i det skyddade faktureringsområdet.

Kan jag använda egna färger och logotyp?+

Ja. Plus inkluderar grundläggande anpassning. White Label låser upp egen logotyp, färger och texter och döljer NexCore-branding för en server. Premium inkluderar White Label för alla 3 serverplatser.

Vilka språk är tillgängliga just nu?+

Alla tillgängliga språk är fullt aktiva och produktionsklara.

Din SupportDesk väntar

Redan ditt nästa supportärende kan hanteras tydligare.

Börja med Free, konfigurera din server och uppgradera först när din community behöver mer.