Створено для реальних спільнотВашій спільноті потрібні не складні обхідні шляхи, а швидка й зрозуміла допомога. З NexCore SupportDesk кожен запит одразу потрапляє до потрібної команди — структуровано, персонально й повністю в Discord.
# відкрити-тікет•••Типи тікетів, варіанти та кнопки виглядають у Discord саме так, як ви налаштували їх у вебпанелі.
ПідключеноDiscord ↔ WebpanelNexCore SupportDesk об’єднує Discord, вебпанель, командні права та документацію в єдину систему.
NexCore SupportDeskПідключеноЦей текст поки недоступний вашою мовою.
Відстежуйте відкриті тікети, час відповіді, працівників і використання прямо в панелі керування.
Гравці одразу надають усі важливі відомості. Ваша команда може почати роботу без додаткових запитань і швидше вирішувати тікети.
Шаблони та індивідуальні права чітко розділяють власника, команду підтримки та звичайних учасників.
PDF, транскрипти, вкладення та системні події залишаються доступними для документації й подальших запитань.
Тікети, права, архіви та оплата
Цей текст поки недоступний вашою мовою.
Цей текст поки недоступний вашою мовою.
Від першої форми до закритого тікета всі розділи використовують однакові налаштування та модель прав.
Гравці одразу надають усі важливі відомості. Ваша команда може почати роботу без додаткових запитань і швидше вирішувати тікети.
Цей текст поки недоступний вашою мовою.
Налаштуйте назву проєкту, логотип, кольори, футер і тексти тікетів під свою спільноту.
Покроковий процес веде від входу через Discord до робочої панелі тікетів без технічних обхідних шляхів.
Відкрити посібник із налаштуванняСервер і права виявлено
Форми та ліміти збережено
Власник і ролі підтримки захищені
Перевірте фінальний попередній перегляд і запускайтеся
Почніть безкоштовно, додайте автоматизацію з Plus, а потім оберіть White Label для одного сервера або Premium для кількох серверів.
Для невеликих спільнот і простої ручної підтримки.
Для активних спільнот, що використовують автоматизацію та аналітику.
Для спільноти, яка хоче повністю відображатися під власною назвою.
Для брендів, мереж і кількох серверів Discord.
Під час зміни тарифу налаштування не видаляються. Контент понад новий ліміт лише стає неактивним.
Головні відповіді про налаштування, тарифи, дані та оплату.
Так. Тариф Free не має обмеження за часом і дає змогу протестувати бота, панель керування, типи тікетів і весь основний робочий процес.
Free, Plus і White Label розраховані на один сервер кожен. Premium включає 3 серверних слотів, які призначаються в розділі оплати.
Збережений вміст не видаляється. Елементи понад ліміт нового тарифу стають неактивними й знову доступні після подальшого підвищення тарифу.
Оформлення, спосіб оплати, рахунки, скасування та зміна тарифу проходять через Stripe й відображаються в захищеному розділі оплати.
Так. Plus включає початкове налаштування. White Label відкриває власний логотип, кольори й тексти та приховує брендинг NexCore для одного сервера. Premium включає White Label для всіх 3 серверних слотів.
Усі доступні мови повністю активні та готові до використання у робочому середовищі.
Почніть із Free, налаштуйте сервер і переходьте на вищий тариф лише коли вашій спільноті знадобиться більше.
