# 開啟工單•••你的支援只需一鍵即可開始。
工單類型、選項與按鈕會按照你在網頁儀表板中的設定原樣顯示在 Discord 中。
NexCore SupportDesk 將 Discord、網頁儀表板、團隊權限與文件整合為一個連續系統。
此文字尚未提供您的語言版本。
直接從儀表板追蹤待處理工單、回應時間、客服人員與用量。
玩家一開始就提供所有重要資訊。團隊無需反覆追問即可開始處理,更快解決工單。
範本與個人權限清楚區分擁有者、支援團隊與一般成員。
PDF、記錄、附件與系統事件會繼續保留,可用於記錄與後續詢問。
工單、權限、封存與帳單
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從第一個表單到已關閉工單,每個區域都使用相同的設定與權限模型。
玩家一開始就提供所有重要資訊。團隊無需反覆追問即可開始處理,更快解決工單。
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將專案名稱、標誌、顏色、頁尾與工單文案調整為符合你的社群。
已偵測伺服器與權限
表單與限制已儲存
擁有者與支援身分組已受保護
檢查最終預覽並上線
從 Free 開始,透過 Plus 新增自動化,然後在單一伺服器 White Label 與多伺服器 Premium 之間選擇。
適合小型社群與簡單的手動支援。
適合使用自動化與分析的活躍社群。
適合希望完全以自身名稱呈現的單一社群。
適合品牌、網路與多個 Discord 伺服器。
變更方案時不會刪除任何設定。超過新限制的內容只會被停用。
關於設定、方案、資料與帳單的最重要答案。
可以。Free 方案沒有時間限制,可測試機器人、儀表板、工單類型與完整核心流程。
Free、Plus 與 White Label 各涵蓋 1 個伺服器。Premium 包含 3 個伺服器槽位,可在帳單中分配。
已儲存內容不會被刪除。超過新方案限制的項目會變為停用,之後升級即可再次使用。
結帳、付款方式、發票、取消與方案變更均透過 Stripe 處理,並顯示在受保護的帳單區域。
可以。Plus 包含基礎自訂。White Label 可使用自己的標誌、顏色與文字,並在 1 個伺服器上隱藏 NexCore 品牌。Premium 為全部 3 個伺服器槽位包含 White Label。
所有可用語言均已完整啟用,可用於正式環境。